Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026 · Version 2.0
Artikel 1 — Identität und Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln jede Nutzung der WEREMAP-Plattform (weremap.com) und aller darüber angebotenen Dienstleistungen. WEREMAP ist ein Handelsname, der von den Niederlanden aus betrieben wird. 1.2 Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Business-to-Business-Transaktionen (B2B). Die Plattform ist ausschließlich für die Nutzung durch Fachleute der Automobilbranche bestimmt, darunter unter anderem Tuning-Werkstätten, Garagen, ECU-Spezialisten und Wiederverkäufer. Eine Nutzung durch Verbraucher ist nicht gestattet. 1.3 Durch die Registrierung eines Kontos, den Kauf von Credits oder das Aufgeben einer Order bestätigst du, dass du in professioneller Eigenschaft handelst und diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hast. 1.4 Wenn du diese Bedingungen nicht akzeptierst, darfst du die Plattform nicht nutzen.
Artikel 2 — Definitionen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen: "WEREMAP" bezeichnet den Betreiber der Plattform unter weremap.com. "Kunde" bezeichnet das registrierte Unternehmen oder den Fachnutzer, der die Plattform verwendet. "Plattform" bezeichnet die WEREMAP-Website, das Dashboard, APIs und zugehörige Dienste. "Dienstleistungen" bezeichnet ECU/TCU-Dateimodifikationen, DTC-Entfernung, Mapping-Tools und alle anderen über die Plattform bereitgestellten Dienste. "Credits" bezeichnet vorausbezahlte Rechnungseinheiten zum Erwerb von Dienstleistungen, wobei 1 Credit ungefähr 1 € entspricht. "Order" bezeichnet eine vom Kunden über die Plattform eingereichte Anfrage nach Dienstleistungen. "Datei" bezeichnet eine originale oder modifizierte ECU- oder TCU-Binärdatei, die über die Plattform hochgeladen oder geliefert wird. "Arbeitszeiten" bedeutet Montag bis Freitag, 08:00-18:00 CET/CEST, ausgenommen niederländische Feiertage.
Artikel 3 — Zustandekommen des Vertrags
3.1 Ein Vertrag zwischen WEREMAP und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde eine Order einreicht und WEREMAP die Annahme dieser Order bestätigt. 3.2 WEREMAP behält sich das Recht vor, jede Order nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 3.3 Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusicherungen oder Absprachen zwischen den Parteien in Bezug auf den hierin geregelten Gegenstand. 3.4 Etwaige Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen und entfalten keine Wirkung.
Artikel 4 — Professionelle B2B-Nutzung
4.1 Die Plattform ist auf die professionelle Nutzung durch verifizierte Automobilbetriebe beschränkt. Durch die Registrierung garantiert der Kunde, dass er eine juristische Person oder ein Einzelunternehmer ist, der in gewerblicher Eigenschaft handelt. 4.2 Verbraucherschutzgesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf niederländische Verbraucherschutzvorschriften und EU-Verbraucherrechterichtlinien, gelten nicht für über diese Plattform durchgeführte Transaktionen. 4.3 Der Kunde erkennt an, dass er über das professionelle Wissen, die Ausrüstung und die Kompetenz verfügt, die erforderlich sind, um die Dienstleistungen sicher zu nutzen, einschließlich der Fähigkeit, ECU/TCU-Dateien zu lesen und zu schreiben.
Artikel 5 — Informationspflicht des Kunden
5.1 Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, bei Aufgabe einer Order genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen. Dazu gehören Fahrzeugidentifikation, ECU/TCU-Typ, Hardware- und Softwareversionsnummern, Originaldatei und relevante Fahrzeughistorie. 5.2 WEREMAP verlässt sich vollständig auf die vom Kunden bereitgestellten Informationen und Dateien. WEREMAP prüft keine Fahrzeuge, verifiziert keine Dateiauthentizität und validiert keinen Fahrzeugzustand. 5.3 Werden unrichtige oder unvollständige Informationen bereitgestellt, übernimmt WEREMAP keine Verantwortung für daraus resultierende Ausfälle, Schäden oder Inkompatibilitäten. 5.4 Der Kunde muss WEREMAP vor Aufgabe einer Order über besondere Bedingungen oder bekannte Fehler informieren.
Artikel 6 — Art der Dienstleistungen
6.1 WEREMAP erbringt digitale Dateimodifikationsdienste. Alle Dienstleistungen sind kundenspezifische digitale Werke, die speziell für jede Order erstellt werden. 6.2 WEREMAP installiert, flasht oder berührt kein Fahrzeug und keine ECU/TCU-Einheit physisch. Sämtliches Flashen, Installieren und damit verbundene physische Arbeiten erfolgen ausschließlich durch den Kunden oder dessen Beauftragte. 6.3 WEREMAP erbringt keine Fahrzeugdiagnose, Fehlersuche, mechanische Beratung oder Dyno-Tuning-Dienste. 6.4 Von WEREMAP angegebene Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht vertraglich bindend. WEREMAP wird sich bemühen, genannte Lieferzeiten einzuhalten, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen.
Artikel 7 — Fahrzeugzustand und Diagnose
7.1 Der Kunde garantiert, dass sich das Fahrzeug, für das eine Order aufgegeben wird, in einem geeigneten mechanischen und elektrischen Zustand befindet, um die angeforderten Dienstleistungen zu erhalten. 7.2 Der Kunde ist verantwortlich für alle erforderlichen Vorabdiagnosen, Fehlercodeprüfungen und mechanischen Inspektionen vor dem Hochladen einer Datei oder der Aufgabe einer Order. 7.3 WEREMAP haftet nicht für Schäden, Fehlfunktionen oder nachteilige Ergebnisse, die aus bereits bestehenden mechanischen oder elektrischen Mängeln, verschlissenen Komponenten oder nicht offengelegten Fahrzeugmodifikationen resultieren.
Artikel 8 — Tools, Flashen und Installation
8.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Eignung, Kalibrierung und korrekte Funktion jedes ECU-Lese- oder Schreibwerkzeugs, das in Verbindung mit WEREMAP-Dienstleistungen verwendet wird. 8.2 WEREMAP übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Toolfehler, unterbrochenes Flashen, falsche Anschlussverfahren oder inkompatible Hardware verursacht werden. 8.3 Die Verwendung von Clone-, gefälschten oder nicht lizenzierten ECU-Tools lässt jedes Recht auf Revisionen oder Credit-Rückgaben nach diesen Bedingungen entfallen. 8.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, Datensicherungen der Originaldateien aufzubewahren, bevor eine modifizierte Datei geflasht wird.
Artikel 9 — Emissionen und Straßenzulässigkeit
9.1 Dienstleistungen, die die Entfernung oder Änderung emissionsrelevanter Systeme betreffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf DPF, EGR, AdBlue/SCR, Katalysatoren und OPF, werden ausschließlich für Offroad-Nutzung, Motorsportanwendungen, Export in Rechtsgebiete, in denen solche Änderungen legal sind, oder Fahrzeugtestzwecke bereitgestellt. 9.2 Der Kunde ist allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass jede vorgenommene Änderung allen geltenden Gesetzen und Vorschriften in dem Rechtsgebiet entspricht, in dem das Fahrzeug betrieben wird. 9.3 WEREMAP lehnt ausdrücklich jede Haftung für behördliche Sanktionen, Geldbußen, Fahrzeugbeschlagnahmen oder sonstige Folgen ab, die sich aus der Nutzung emissionsmodifizierter Dateien auf öffentlichen Straßen oder in Regionen ergeben, in denen solche Änderungen verboten sind. 9.4 Durch die Bestellung einer emissionsbezogenen Dienstleistung bestätigt der Kunde, dass das Fahrzeug nicht auf öffentlichen Straßen in einem Rechtsgebiet verwendet wird, in dem die Änderung rechtswidrig ist.
Artikel 10 — Credits, Preise und Zahlung
10.1 Dienstleistungen werden mit Credits erworben. Credits sind vorausbezahlte B2B-Rechnungseinheiten in EUR. 1 Credit entspricht ungefähr 1 €. 10.2 Credits sind nicht zwischen Konten übertragbar und haben außerhalb der Plattform keinen Geldwert. 10.3 Creditpreise werden in EUR angezeigt und verstehen sich einschließlich anwendbarer Steuern, sofern nicht anders angegeben. 10.4 WEREMAP behält sich das Recht vor, Creditpreise jederzeit zu ändern. Änderungen betreffen bereits gekaufte Credits nicht. 10.5 Gekaufte Credits verfallen nicht, solange das zugehörige Konto aktiv bleibt. 10.6 WEREMAP kann nach eigenem Ermessen Bonuscredits gewähren, Aktionspreise anwenden oder individuelle Preisvereinbarungen anbieten. Solche Vereinbarungen begründen keine fortlaufende Verpflichtung.
Artikel 11 — Rückerstattungen, Credits und Revisionen
11.1 Alle Dienstleistungen sind kundenspezifische digitale Werke nach Spezifikation. Sobald eine Order in Bearbeitung gegangen ist, werden die zugehörigen Credits verbraucht und sind unter keinen Umständen in bar erstattungsfähig. 11.2 Wenn WEREMAP eine Order aus Gründen, die in ihrem Verantwortungsbereich liegen, nicht bearbeiten kann, werden die Credits für diese Order dem Konto des Kunden gutgeschrieben. 11.3 Enthält eine gelieferte Datei einen nachgewiesenen technischen Fehler, der auf die Arbeit von WEREMAP zurückzuführen ist, hat der Kunde Anspruch auf eine (1) kostenlose Revision. Ein Revisionsantrag muss innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Dateilieferung über das Supportticket der Order eingereicht werden. 11.4 Kann WEREMAP den Fehler nach der Revision nicht beheben, werden Credits in Höhe des Orderwertes dem Konto des Kunden gutgeschrieben. Es erfolgen keine Bar- oder Geldrückerstattungen. 11.5 Revisionen sind nicht verfügbar, wenn das Problem zurückzuführen ist auf: falsche Informationen oder Dateien des Kunden; Toolfehler oder Clone-Tools; mechanische Fehler am Fahrzeug; Änderungen der gelieferten Datei durch Dritte; oder Faktoren außerhalb der Kontrolle von WEREMAP.
Artikel 12 — Support, Beschwerden und Ansprüche
12.1 Support wird während der Arbeitszeiten über Order-Supporttickets auf der Plattform bereitgestellt. 12.2 Alle Ansprüche, Fehlermeldungen oder Beschwerden müssen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Dateilieferung eingereicht werden. Später eingereichte Ansprüche werden nicht akzeptiert. 12.3 Damit ein Anspruch gültig ist, muss er Folgendes enthalten: die Ordernummer; eine detaillierte Beschreibung des Problems; originale und modifizierte Dateien, soweit relevant; sowie relevante Logdateien, Fehlercodes oder Dynodaten. 12.4 WEREMAP wird sich bemühen, Supporttickets innerhalb von 1 Arbeitstag zu bestätigen und Probleme innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu lösen. 12.5 Missbrauch, Drohungen oder Belästigungen gegenüber WEREMAP-Mitarbeitern führen zur sofortigen Kontosperrung ohne Rückerstattung.
Artikel 13 — Gewährleistung
13.1 WEREMAP gewährleistet, dass Dienstleistungen mit angemessener professioneller Sorgfalt und Sachkenntnis gemäß Branchenstandards erbracht werden. 13.2 WEREMAP gewährleistet nicht, dass eine Tuningdatei bestimmte Leistungs- oder Drehmomentwerte, Kraftstoffeinsparungen oder andere konkrete Leistungsergebnisse erzielt, da Ergebnisse vom Fahrzeugzustand, der Hardware und Faktoren außerhalb der Kontrolle von WEREMAP abhängen. 13.3 Es wird keine Gewährleistung dafür übernommen, dass Dienstleistungen mit Fahrzeugen kompatibel sind, die über die in der Order offengelegten Angaben hinaus von der Werksspezifikation abweichen. 13.4 Alle sonstigen Gewährleistungen, Bedingungen oder Zusicherungen, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, werden im gesetzlich maximal zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Artikel 14 — Geistiges Eigentum und Lizenz
14.1 Alle von WEREMAP erstellten modifizierten Dateien, Maps, Kalibrierdaten, Tools, Software und Plattforminhalte sind und bleiben geistiges Eigentum von WEREMAP. 14.2 Nach Zahlung gewährt WEREMAP dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der gelieferten Datei ausschließlich für das in der Order identifizierte Fahrzeug. 14.3 Der Kunde darf gelieferte Dateien nicht kopieren, weiterverkaufen, weiterverbreiten, unterlizenzieren, zurückentwickeln oder anderweitig an Dritte weitergeben. 14.4 Der Kunde darf gelieferte Dateien nicht als Grundlage für die Erstellung abgeleiteter Werke oder konkurrierender Dienstleistungen verwenden.
Artikel 15 — Kontointegrität
15.1 Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. 15.2 Der Kunde darf den Kontozugang nicht mit Dritten teilen, nicht mehrere Nutzer über ein einzelnes Konto arbeiten lassen und das Konto nicht in einer Weise verwenden, die das beabsichtigte Pro-Fahrzeug-Lizenzmodell umgeht. 15.3 WEREMAP behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu kündigen, bei dem WEREMAP vernünftigerweise vermutet, dass es betrügerisch, unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder in einer für WEREMAP oder andere Kunden schädlichen Weise genutzt wird. 15.4 Bei Kündigung verfallen ungenutzte Credits, sofern WEREMAP nicht nach eigenem Ermessen anders entscheidet.
Artikel 16 — Daten, Dateien und Datenschutz
16.1 Der Kunde gewährt WEREMAP eine Lizenz, hochgeladene Dateien ausschließlich zum Zweck der Erfüllung von Orders und der Verbesserung der Plattformdienste zu verarbeiten, zu speichern und zu verwenden. 16.2 WEREMAP bewahrt hochgeladene und modifizierte Dateien für einen angemessenen Zeitraum auf, um Support und Revisionen zu ermöglichen. Dateien können nach 12 Monaten ohne Ankündigung gelöscht werden. 16.3 Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von WEREMAP verarbeitet, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. 16.4 Der Kunde garantiert, dass alle in hochgeladenen Dateien enthaltenen personenbezogenen Daten rechtmäßig erhoben wurden und gemäß geltendem Datenschutzrecht verarbeitet werden dürfen.
Artikel 17 — Vertraulichkeit
17.1 Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht öffentlichen Informationen, die sie von der anderen Partei im Zusammenhang mit den Dienstleistungen erhält, vertraulich zu behandeln. 17.2 WEREMAP wird Kundendateien, Orderdetails oder wirtschaftlich sensible Informationen nicht an Dritte weitergeben, außer soweit dies zur Erfüllung der Order erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. 17.3 Der Kunde wird WEREMAP-Preise, Kalibrierungsmethoden, Toolkonfigurationen oder proprietäre Prozesse nicht an Dritte offenlegen.
Artikel 18 — Haftungsbeschränkung
18.1 Die gesamte aggregierte Haftung von WEREMAP gegenüber dem Kunden aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, ist auf EUR 1.000 pro Vorfall oder EUR 1.000 insgesamt pro Kalenderjahr begrenzt. 18.2 WEREMAP haftet nicht für: entgangenen Gewinn; Umsatzverlust; Geschäftsverlust; Verlust erwarteter Einsparungen; Betriebsunterbrechung; Beschädigung oder Verlust von Goodwill oder Reputation; Datenverlust; indirekte, besondere oder Folgeschäden; Fahrzeugschäden oder mechanische Ausfälle; ECU- oder TCU-Schäden; Erlöschen von Garantien; Versicherungsansprüche; behördliche Sanktionen; oder Verluste aus der Nutzung emissionsbezogener Modifikationsdienste auf öffentlichen Straßen. 18.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung oder eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. 18.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine angemessene Berufs- und Fahrzeugversicherung zu unterhalten.
Artikel 19 — Freistellung
19.1 Der Kunde stellt WEREMAP sowie deren Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich Rechtskosten) frei, verteidigt und hält sie schadlos, die entstehen aus: der Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden; einem Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen; unrichtigen oder unvollständigen Informationen des Kunden; einem Verstoß des Kunden gegen geltende Gesetze oder Vorschriften; Schäden an Fahrzeugen, ECUs oder Eigentum Dritter, die durch Handlungen des Kunden verursacht werden; oder Ansprüchen von Endkunden des Kunden.
Artikel 20 — Höhere Gewalt
20.1 WEREMAP haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Pflichten nach diesen Bedingungen, wenn diese auf Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt; Pandemien; Krieg oder Unruhen; staatliche Maßnahmen oder Vorschriften; Feuer, Überschwemmung oder Naturkatastrophen; Stromausfälle; Cyberangriffe; Lieferantenausfälle; oder Arbeitskampfmaßnahmen. 20.2 WEREMAP wird den Kunden so bald wie vernünftigerweise möglich informieren, wenn ein Ereignis höherer Gewalt die Lieferung von Dienstleistungen beeinträchtigt, und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu minimieren.
Artikel 21 — Änderungen der Bedingungen
21.1 WEREMAP behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Plattform mit einem überarbeiteten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. 21.2 Die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung aktualisierter Bedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen durch den Kunden. 21.3 Bei wesentlichen Änderungen wird WEREMAP sich bemühen, mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung zu informieren.
Artikel 22 — Salvatorische Klausel
22.1 Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befunden, wird diese Bestimmung im minimal erforderlichen Umfang geändert, um sie durchsetzbar zu machen, oder abgetrennt, wenn eine Änderung nicht möglich ist. 22.2 Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben vollständig in Kraft.
Artikel 23 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
23.1 Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen entstehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), unterliegen dem Recht der Niederlande und werden danach ausgelegt. 23.2 Die Parteien unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Niederlande zur Beilegung aller Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen entstehen. 23.3 Sollte zwingendes Verbraucherschutzrecht im Rechtsgebiet des Kunden trotz Artikel 4 Anwendung finden, ist nichts in diesen Bedingungen so auszulegen, dass Rechte beschränkt werden, die dem Kunden nach diesem Recht zustehen können.
Kontakt
Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter info@weremap.com.