File-Service-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Was WEREMAP bereitstellt
WEREMAP bietet digitale ECU- und TCU-Dateianpassungen für Automotive-Profis. Kunden lesen die ECU oder TCU aus dem Fahrzeug aus, laden die Originaldatei auf die Plattform hoch, wählen die gewünschten Dienste aus und erhalten eine modifizierte Datei zur Installation.
Was WEREMAP nicht macht
WEREMAP installiert, flasht oder berührt kein Fahrzeug, keine ECU und keine TCU physisch. WEREMAP prüft keine Fahrzeuge, führt keine Diagnosen durch, zertifiziert keine Straßenzulassung und gibt keine mechanischen Ratschläge. Alle physischen Arbeiten, einschließlich ECU-Auslesen, Dateiinstallation und Tests nach der Installation, werden ausschließlich vom Kunden ausgeführt.
Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für korrekte Fahrzeug- und ECU-Informationen; dafür, dass sich das Fahrzeug vor dem Tuning in geeignetem Zustand befindet; für die Verwendung geeigneter, lizenzierter ECU-Tools; für korrektes Flashen und Installieren; sowie für die Einhaltung lokaler Vorschriften.
Support
Support wird während der Arbeitszeiten über Order-Supporttickets auf der Plattform bereitgestellt. Gültige Supportanfragen müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Dateilieferung eingereicht werden und relevante Logdateien, Fehlercodes oder Diagnosedaten enthalten.
Credits und Rückerstattungen
Credits, die verbraucht werden, sobald eine Order in Bearbeitung geht, werden nicht bar erstattet. Wenn WEREMAP eine Order nicht erfüllen kann, werden die Credits deinem Konto gutgeschrieben. Weitere Einzelheiten findest du in der vollständigen Rückerstattungsrichtlinie.
Emissionsbezogene Dienste
Dienste, die DPF, EGR, AdBlue/SCR, OPF oder Katalysatoren entfernen oder verändern, werden ausschließlich für Offroad-Nutzung, Motorsport, Export in Rechtsgebiete, in denen dies legal ist, oder Fahrzeugtests bereitgestellt. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Gesetze des Rechtsgebiets einzuhalten, in dem das Fahrzeug betrieben wird.