تواصل معنا

ساعات العمل

الاثنين – الجمعة: 08:00 – 17:00 بتوقيت وسط أوروبا

السبت: مغلق

الأحد: مغلق

خلال ساعات العمل، تُراجَع معظم استفسارات خدمة الملفات بسرعة. قد تتطلب الحالات التقنية المعقدة ملفات سجل أو فحوصات إضافية قبل أن نتمكن من تقديم إجابة واضحة.

قبل التواصل مع WEREMAP

للأعمال الجديدة، إنشاء حساب هو غالباً أسرع طريق لأن اختيار المركبة والرفع والرصيد والرسائل والفواتير تبقى مرتبطة في مكان واحد. لأسئلة المبيعات أو الحساب يمكن استخدام البريد الإلكتروني. للطلبات الحالية، تذكرة الدعم داخل لوحة التحكم تحفظ السياق الفني مع الملف.

للحصول على الدعم التقني، يرجى تضمين رقم الطلب، والمركبة، وECU، والأداة المستخدمة، والملف الأصلي، والملف المكتوب، وفحص التشخيص، والسجلات ذات الصلة.